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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 septembre 2026

Cette politique décrit les données traitées par Moirans Pratique et Moirans Exploreur, deux services partageant la même application et le même serveur. Nous avons cherché, dès la conception, à collecter le moins de données possible (« privacy by design ») : la grande majorité des fonctionnalités s'utilisent sans aucune inscription.

Responsable de traitement

Synapteec (G.R.)
Contact dédié aux données personnelles : via notre formulaire de contact (sujet « Mentions légales / RGPD »).

Principe général : tout fonctionne sans compte

C'est le principe fondateur de l'application : l'intégralité de Moirans Pratique et de Moirans Exploreur peut être utilisée sans jamais créer de compte, sans donner de nom, d'e-mail ni de numéro de téléphone. Nous avons cherché, dès la conception, à collecter le moins de données possible (« privacy by design »).

Ce que vous voyez et configurez (zone de collecte des déchets, gare ou arrêt de bus favoris, progression et pseudonyme dans Moirans Exploreur…) est enregistré uniquement sur votre téléphone, dans la mémoire locale de votre navigateur (« localStorage »). Concrètement, cela veut dire que ces informations restent sur votre appareil, ne transitent jamais par nos serveurs, et disparaissent si vous les effacez ou changez d'appareil — c'est ce qui permet à l'application de personnaliser votre accueil sans avoir besoin de vous identifier.

Un « compte », au sens strict, n'existe à aucun moment pour un usage normal de l'application. La seule fonctionnalité qui s'en approche est la sauvegarde en ligne facultative (pour retrouver ses préférences ou sa progression Exploreur sur un autre appareil, ou apparaître dans un classement) : elle repose sur une « passkey », un identifiant technique généré aléatoirement sur votre appareil, associé à un pseudonyme que vous choisissez librement. Ce compte est donc anonyme par construction : nous ne savons pas qui vous êtes, aucune vérification d'identité n'est demandée, et rien ne relie cette passkey à votre nom, votre e-mail ou votre numéro de téléphone. Ces données (passkey, pseudonyme, préférences ou progression sauvegardées) ne sont ni analysées, ni exploitées à des fins commerciales, ni cédées ou revendues à qui que ce soit : elles servent uniquement à faire fonctionner le service pour vous (retrouver vos réglages, afficher un classement, valider un défi).

Données traitées et finalités

DonnéeFinalitéBase légaleConservation
Préférences d'affichage (zone déchets, gare/arrêt favoris…) Personnaliser l'accueil Intérêt légitime / consentement Stockage local uniquement (tant que non effacé par l'utilisateur)
Sauvegarde en ligne des préférences (optionnelle, via passkey) Retrouver ses préférences sur un autre appareil Consentement Jusqu'à suppression par l'utilisateur
Abonnement aux notifications Push (optionnel) Recevoir des alertes/actualités de la ville Consentement Jusqu'à désinscription
Progression de jeu Exploreur, pseudonyme, passkey Faire fonctionner le jeu, classements, défis Consentement (sauvegarde en ligne facultative) Jusqu'à suppression par l'utilisateur
Dessins réalisés lors de certaines étapes du jeu — — Non collectés : restent uniquement sur l'appareil du joueur, jamais transmis au serveur
Nom, téléphone, e-mail (formulaire « demande d'espace » commerçant/restaurateur) Attribuer et gérer un espace de gestion de fiche professionnelle Exécution d'une démarche à l'initiative du professionnel Durée de la relation + délai de prescription légale
Nom, e-mail, message (formulaire de contact) Répondre à votre demande Consentement (démarche volontaire de votre part) Durée nécessaire au traitement de la demande
Identifiants de connexion (comptes administrateurs, restaurateurs, commerçants) Accès sécurisé aux espaces de gestion Exécution du service Durée du compte
Données de navigation techniques (journaux serveur) Sécurité, diagnostic de pannes Intérêt légitime Durée limitée, usage technique uniquement

Cookies et stockage local

L'application n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers à des fins commerciales. Elle utilise en revanche des technologies de stockage nécessaires à son fonctionnement :

  • Stockage local du navigateur (localStorage) : préférences, progression de jeu, éventuel jeton de connexion.
  • Service Worker / cache applicatif : permet le fonctionnement hors-ligne et l'installation en tant qu'application (PWA) ; met en cache des données pratiques (horaires, météo…) pour un affichage plus rapide.
  • Abonnement Push (si activé) : un identifiant technique d'abonnement est conservé côté serveur, sans lien avec votre identité, pour vous envoyer les notifications que vous avez choisi de recevoir.

Destinataires et sous-traitants

Les données ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Certaines informations affichées dans l'application proviennent de services tiers, mais votre navigateur ne les contacte jamais directement : c'est toujours notre serveur qui les interroge à votre place, afin qu'aucun de ces services tiers ne reçoive votre adresse IP ni aucune autre donnée vous concernant.

  • Open-Meteo (prévisions météo)
  • ATMO Auvergne-Rhône-Alpes (qualité de l'air)
  • VigiEau / gouvernement (restrictions d'eau)
  • Météo-France / miroir de données ouvertes (vigilance météo)
  • SNCF (horaires trains)
  • ville-moirans.fr (calendrier des travaux en ville)

Le serveur applicatif est hébergé chez OVH (voir les mentions légales pour ses coordonnées).

Mineurs

Moirans Exploreur s'adresse notamment à un public familial, y compris des enfants accompagnés. Le jeu a été conçu pour ne nécessiter aucune donnée personnelle : pas de nom, pas d'e-mail, pas de photo, pas de géolocalisation transmise au serveur, et les dessins réalisés dans le jeu restent exclusivement sur l'appareil. La sauvegarde en ligne (facultative) ne repose que sur un identifiant technique aléatoire et un pseudonyme choisi librement.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition concernant les données vous concernant, ainsi que d'un droit à la portabilité lorsqu'il s'applique. Pour l'essentiel des données de l'application, ce droit s'exerce directement depuis votre appareil (en effaçant les données du navigateur, ou depuis « Mes préférences » / « Mon profil » dans le jeu).

Pour toute autre demande : formulaire de contact (sujet « Mentions légales / RGPD »). Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Des mesures techniques raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données traitées (connexions chiffrées HTTPS, authentification par jeton pour les espaces d'administration et professionnels).